Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für das Yoga- und Massagestudio ruhekraft in Lüdenscheid

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1. Geltungsbereich
   Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen dem Yoga- und Massagestudio ruhekraft (Michelle Altieri) und seinen Kunden zustande kommen. Sie gelten für alle Dienstleistungen, die in den Räumlichkeiten des Anbieters erbracht werden, insbesondere für Yogakurse, Coaching und Massageangebote.

2. Vertragsabschluss
   Die Präsentation der Dienstleistungen auf der Website oder in Werbematerialien stellt kein verbindliches Angebot dar. Der Kunde kann über das Buchungssystem auf der Website, per WhatsApp, Instagram oder telefonisch einen Kurs oder eine Behandlung buchen. Mit der Buchung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Der Vertrag wird mit der Bestätigung der Buchung durch den Anbieter verbindlich.

3. Preise und Zahlungsbedingungen
   Die Preise für die angebotenen Leistungen sind auf der Website angegeben. Sämtliche Preise verstehen sich in Euro und sind von der MwSt. befreit.
   Zahlungen sind vor der Inanspruchnahme der Dienstleistung fällig.
   Der Kunde kann die Zahlung per Überweisung oder in bar vor Ort leisten.

4. Teilnahmebedingungen
   Die Teilnahme an den Yogakursen setzt keine Vorkenntnisse voraus. Bei gesundheitlichen Einschränkungen liegt es in der Verantwortung des Kunden, vor der Teilnahme einen Arzt zu konsultieren. Der Anbieter haftet nicht für gesundheitliche Schäden, die auf die Teilnahme an den Kursen, Massagen, Workshops und anderen Dienstleistungen zurückzuführen sind.

5. Stornierung und Absage
   Eine Stornierung der Buchung ist bis 24 Stunden vor Kursbeginn oder Behandlung kostenfrei möglich. Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen wird der volle Preis fällig. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Kurse oder Behandlungen aus wichtigen Gründen (z.B. Krankheit des Lehrers) abzusagen. In diesem Fall wird der Kunde über die Absage umgehend informiert und erhält die Möglichkeit, einen Ersatztermin zu vereinbaren oder eine Rückerstattung.

6. Massageangebot – Ausfallgebühren, Terminabsagen und Terminregelung
   Für alle Massagetermine gilt:

Ausfallgebühren
Gemäß § 615 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) wird bei nicht rechtzeitiger Absage von Terminen eine Ausfallgebühr erhoben:

• Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin: 50 % des Preises der Dienstleistung.

• Nichterscheinen ohne Absage („No-Show“): 100 % des Preises der Dienstleistung.

Regelungen zu Terminverschiebungen und Mehrfachabsagen
Da jede Massage individuell und exklusiv für dich geplant wird, gelten folgende besondere Bedingungen:

• Wird ein bereits einmal verschobener Massagetermin erneut abgesagt, fällt eine Ausfallpauschale von 30 € an, unabhängig davon, ob die Absage innerhalb der 24-Stunden-Frist erfolgt.

• Bei mehrfachen Absagen behält sich der Anbieter vor, für künftige Massagetermine eine verbindliche Anzahlung von 30 € zu verlangen. Der Termin gilt erst nach Zahlungseingang als verbindlich gebucht.

Diese Regelungen dienen der fairen Planung und der Wertschätzung der Zeit des Anbieters. Vielen Dank für Verständnis und Rücksichtnahme.

Beginn des Massagetermins
Der Massagetermin beginnt pünktlich zur vereinbarten Uhrzeit. Verspätungen des Kunden führen nicht zu einer Verlängerung der Behandlungszeit; die Massagezeit wird entsprechend gekürzt. Der Termin umfasst die gesamte vereinbarte Dauer, einschließlich An- und Ausziehen sowie notwendige Vorgespräche.

1. Gutscheine
   Gutscheine sind nur in der jeweiligen Höhe und für die angegebenen Dienstleistungen gültig. Sie sind nicht übertragbar und können nicht in bar ausgezahlt werden. Die Gültigkeit beträgt 12 Monate ab Kaufdatum, sofern nichts anderes angegeben ist.

2. Haftung
   Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch die unsachgemäße Nutzung der angebotenen Dienstleistungen entstanden sind. Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

3. Datenschutz
   Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten des Kunden erfolgt gemäß der geltenden Datenschutzgesetze. Der Kunde hat das Recht, Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten zu verlangen sowie Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

4. Schlussbestimmungen
   Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Lüdenscheid, sofern der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

5. Kontakt
   Für Fragen oder Beschwerden kann der Kunde den Anbieter unter folgender Adresse erreichen:

 

ruhekraft
Yoga- und Massagestudio
Altenaer Straße 259
58513 Lüdenscheid
info@ruhekraft-studio.de

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Diese AGB treten am 01.11.2024 in Kraft und gelten bis auf weiteres